IT Management Consultant / Technical Consultant BSM (m/w)

Referenz-Nr.:
MSC-70816-1
Vertragsart:
Unbefristete Festanstellung
Standort:
Bundesweit, Homeoffice  (weitere Standorte möglich)
Reisebereitschaft:
deutschlandweit
Jahresgehalt:
bis 80.000 €
Veröffentlicht am:
10.08.2018

Der Arbeitgeber

Unser Mandant wurde 1999 gegründet und gehört seitdem zu den anerkanntesten Spezialisten für IT Management in Europa. Er verhilft Unternehmen zu einer wirtschaftlichen IT, die deren kritische Geschäftsprozesse optimal unterstützt. Mit maßgeschneiderten Lösungen für IT Management befähigt er IT Organisationen, Betriebsabläufe effizient zu gestalten, IT Services zuverlässig in der benötigten Qualität zu liefern und flexibel auf Business-Anforderungen reagieren zu können. Von der Beratung und Konzeption über Implementierung und Training bis zu Support und Betrieb bietet er dabei alle Leistungen aus einer Hand. Er stützt sich dabei auf das Produkt-Portfolio des Herstellers HP.

Die Position

Für das Team im Geschäftsbereich „IT Management“ suchen wir eine(n) Mitarbeiter(in), der/die einerseits fundierte Fachkenntnisse im Umfeld des Themas Business Service Management (BSM) mitbringt, andererseits aber auch über das Potential verfügt, die Kunden unseres Mandanten zu führen und zu beraten. Der thematische Schwerpunkt im BSM-Umfeld liegt dabei auf den Aspekten Event Management und Operations-Bridge.

Das Tätigkeitsfeld umfasst dabei die folgenden Aufgabengebiete:

Projekt-Mitarbeiter in HP BSM Projekten
  • Als kompetenter technischer Ansprechpartner sind Sie für die Konzeption und Implementierung von Lösungen auf Basis der Produkte HP OMi, HP Monitoring Automation, entsprechender Management Packs und HP SiteScope zuständig. Dabei transformieren Sie Kundenanforderungen, erkennen Abhängigkeiten und mögliche Stolpersteine, sehen Optimierungsbedarf und finden eigenständig entsprechende Lösungen.
  • Die Umsetzung dieser Projekte wird meist vor Ort durchgeführt und setzt daher entsprechende Reisetätigkeiten voraus. Viele Projektaufgaben mit technischen Inhalt werden jedoch remote umgesetzt.
  • Sie wenden Ihr breit angelegtes Wissen selbständig auf die komplexen heterogenen Kundensysteme an und werden dabei mit vielfältigen Aufgaben aus den unterschiedlichen IT Bereichen konfrontiert. Ständige Weiterbildung sollte für Sie deshalb eine Selbstverständlichkeit sein und wird von uns entsprechend unterstützt.

Mitarbeit im Presales-Prozess
  • Als technischer Experte haben Sie Prozesse und Kundenanforderungen stets im Blick und unterstützen unser Sales Team bei der Erstellung von Angeboten. Gemeinsam führen Sie Presales-Termine durch und präsentieren dabei kundenspezifische Lösungsansätze bzw. Produkt-Demos.

SVI Support – Second Level
  • In dieser Rolle unterstützen Sie den Service Desk in der nachgelagerten Support Struktur mit fachlicher Expertise und Produkt Knowhow zu den Produkten im HP BSM Portfolio. In diesem Zusammenhang sind ITIL-Konforme Prozessabläufe und Incidents für Sie kein Fremdwort mehr.

Die im Anforderungs-Profil genannten konkreten fachlichen Anforderungen skizzieren lediglich einen Rahmen, stellen jedoch in ihrer Summe kein Muss-Kriterium dar. Wichtig ist uns ein erkennbares Potenzial, welches im Wesentlichen durch ihre Persönlichkeit geprägt ist. Interessenten, die Ihre Erfahrungen innerhalb der Management-Domäne nicht im HP Umfeld gesammelt haben, können einen wertvollen Beitrag für unser Unternehmen beispielsweise durch Erfahrungen mit folgenden Produkten einbringen:

BMC
  • TrueSight (Operation Management, etc. )
  • IT Operations Analytics (ITOA)
  • Atrium Discovery and Dependency Mapping
  • BEM
Splunk
  • Splunk Enterprise
MS
  • SCOM / System Center
CA
  • CA Unified Infrastructure Management (ehemals CA Nimsoft Monitor)
  • CA Service Operations Insight
  • CA Application Performance Management
  • CA DCIM (Infrastructure Management Service Assurance)
Oracle
  • Enterprise Manager / Grid Control
IBM
  • Tivoli
  • Netcool Operations Insight

Besondere Merkmale

Sie erwartet nicht nur eine verantwortungsvolle, sondern auch eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Team, das innerhalb einer schlanken Organisation mit kurzen Entscheidungswegen arbeitet.

Die Anforderungen

  • Informatikstudium (Uni/FH) oder vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse der Server-Betriebssystems Windows, gerne auch Unix und/oder Linux Knowhow
  • Profunde Kenntnisse und Erfahrung im Bereich IT Event Management und der Etablierung einer Umbrella-Management Lösung für System, Applikation- und Service Monitoring
  • Mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in eigenverantwortlicher Position
  • Produkt-Erfahrung für HP OMi, OMi Management Packs, HP Monitoring Automation, RTSM, HP SiteScope
  • Sicheres Auftreten gegenüber Kunden
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Hohes Maß an Eigenständigkeit und Eigeninitiative
  • Kreativität und eigene Idee

Sofern Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen!

Online Bewerbung

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Bewerbung

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Nach Eingang Ihrer Bewerbung prüfen wir diese und melden uns mit dem Ergebnis zeitnah bei Ihnen.

Ihre Ansprechpartnerin

Mathilde Schmitt
vacantum Personalberatung
Wieslocher Straße 17
69168 Wiesloch

T: +49 (0) 160 8168 960

schmitt@vacantum.com
www.vacantum.com

Gerne steht Ihnen Ihre Personalberaterin für Fragen zur o.g. Position auch telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 10.00 h und 19.00 h zur Verfügung.

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