Technical Support Engineer (m/w/d) - 3rd Level

Referenz-Nr.:
ISC-90711-2
Vertragsart:
Unbefristete Festanstellung
Stelle beinhaltet:
Themenverantwortung
Standort:
86150 Augsburg
Reisebereitschaft:
Keine
Jahresgehalt:
bis 70.000 €
Veröffentlicht am:
11.07.2019

Der Arbeitgeber

Unser Mandant ist ein international tätiger, mittelständischer IT-Hersteller.

Im Auftrage unseres Mandanten suchen wir in unbefristeter Festanstellung einen "Technical Support Engineer" für den internationalen 1st/2nd level Support.

Die Position

Sie bearbeiten und betreuen nationale wie auch internationale IT-Supportanfragen. Sie bearbeiten eskalierte produktspezifische Supportfälle.
Sie stellen Problemstellungen in einer Laborumgebung nach und arbeiten eigenständig an der Lösungsfindung. Dabei arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung und der Qualitätssicherung zusammen und dokumentieren Vorfälle und Lösungen.

Besondere Merkmale

  • eine gute Work-Life-Balance
  • Zuschüsse für Fitnessstudios
  • betriebliche Altersvorsorge
  • zentrale Lokation, sehr gut erreichbar
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten

Die Anforderungen

  • Einen Abschluss als Fachinformatiker oder eine qualifizierte technische Ausbildung
  • Erfahrung im Helpdesk / IT-Support
  • eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • eine hohe Analysefähigkeit und Eigenmotivation zur Lösungsfindung
  • Sie sind kommunikativ, flexibel und belastbar
  • Kenntnisse von Netzwerkprotokollen und Diensten wie TCP/IP, DHCP, DNS
  • Erfahrung mit Virtualisierungsumgebungen von VWMWare, Citrix und Microsoft
  • Windows und Linux Kenntnisse
  • sehr gute Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse

Online Bewerbung

Bewerben Sie sich online als Technical Support Engineer (m/w/d) - 3rd Level oder per E-Mail.
Name:
Vorname:
Mailadresse:
Weitere Kontaktoptionen:
Gehaltswunsch:
Reisebereitschaft:
Bitte auswählen ...
Volle Reisebereitschaft
Geringe Reisebereitschaft
Ohne Reisebereitschaft
Anschreiben:
Dokumente: (nur .PDF Formate, max. 4 MB)

Bewerbung

Bewerben Sie sich online oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu.

Nach Eingang Ihrer Bewerbung prüfen wir diese und melden uns mit dem Ergebnis zeitnah bei Ihnen.

Ihre Ansprechpartnerin

Ilka Schroeder
vacantum Personalberatung
Bräuhausstr. 25
82327 Tutzing

T: +49 (0) 8158 90 614 46

schroeder@vacantum.com
www.vacantum.com

Gerne steht Ihnen Ihre Personalberaterin für Fragen zur o.g. Position auch telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 10.00 h und 19.00 h zur Verfügung.

Weitere Schlagworte

Technischer Support

Empfehlung

Teilen Sie diese Stelle in Ihren Netzwerken.