Teamleiter und Senior Consultant ITSM Prozessberatung (mw) (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Ort:
Hamburg, Bremen, Berlin, Hannover, Bielefeld, Köln, Frankfurt am Main, Kassel, Nürnberg, Saarbrücken, Dortmund, Magdeburg, Erfurt, Stuttgart, Freiburg im Breisgau, München, Dresden, Leipzig
Jahresgehalt:
bis 95.000 €
Übernahme der Teamleitung sowie fachliche Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Umsetzung komplexer Kundenprojekte
- Projektmanagement
- Ausbau des Bereichs Prozessberatung in Zusammenarbeit mit dem internen Vertrieb, Übernahme von Key Projekten
- Weiterentwickung von ITSM-Strategien, die im Kontext des Wandels der klassischen IT-Service-Management-Prozesse zu agilen Prozessen stehen
- Durchführung von ...
ITSM Strategie- und Prozessberater (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Ort:
Hamburg, Bremen, Berlin, Hannover, Bielefeld, Köln, Frankfurt am Main, Kassel, Nürnberg, Saarbrücken, Dortmund, Magdeburg, Erfurt, Stuttgart, Freiburg im Breisgau, München, Dresden, Leipzig
Jahresgehalt:
bis 80.000 €
Sie verfügen über einen exzellenten Erfahrungsschatz im Bereich der ITSM-Strategieberatung und des Prozessmanagements. Es fällt ihnen leicht, komplexe Projekte und Situationen zu strukturieren, eigene Projektmitarbeiter fachlich zu führen und Projekte erfolgreich abzuschließen.
Folgende Aufgaben stehen im Fokus:
- Projektmanagement (Planung und Durchführung von Projekten)
- Entwicklung von ITSM-Strategien, die im Kontext der ...
ITSM (Junior) Consultant (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Ort:
Hamburg, Bremen, Berlin, Hannover, Bielefeld, Köln, Frankfurt am Main, Kassel, Nürnberg, Saarbrücken, Dortmund, Magdeburg, Erfurt, Stuttgart, Freiburg im Breisgau, München, Dresden, Leipzig
Jahresgehalt:
bis 65.000 €
Sie verfügen zudem über erste Erfahrungen in der Arbeit und Gestaltung von ITSM-Prozessen. Es fällt ihnen leicht, komplexe Situationen zu erfassen und zu strukturieren und sich auf neue Projektsituationen einzustellen. Sie haben zudem Interesse an neuen Themen, wie agile IT-Organisationen, DevOps und agilem Projektmanagement.
Folgende Aufgaben stehen im Fokus:
- (Agiles) Projektmanagement inkl. Planung und Durchführung von Projekten/ ...
Technical Consultant ITSM (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Jahresgehalt:
bis 75.000 €
Beratung renommierter Kunden mit mehr als 1.000 Arbeitsplätzen im ITSM Umfeld
- Anforderungsanalyse, Beratung zu Lösungsmöglichkeiten und deren technische Umsetzung für ITSM-Prozesse
- Realisierung von ITSM-Prozessen innerhalb von ITSM Software bei den Kunden unseres Mandanten vor Ort (deutschlandweit) oder wo möglich auch remote
- Erstellung und Bearbeitung von Schnittstellen zur Anbindung verschiedener Systeme an die ITSM Suite
- ...
Senior Technical Consultant ITSM (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Jahresgehalt:
bis 85.000 €
Beratung renommierter Kunden mit mehr als 1.000 Arbeitsplätzen im ITSM Umfeld
- Anforderungsanalyse, Beratung zu Lösungsmöglichkeiten und deren technische Umsetzung für ITSM-Prozesse
- Realisierung von ITSM-Prozessen innerhalb von ITSM Software bei den Kunden unseres Mandanten vor Ort (deutschlandweit) oder wo möglich auch remote
- Erstellung und Bearbeitung von Schnittstellen zur Anbindung verschiedener Systeme an die ITSM Suite
- ...
(Senior) Consultant ITSM Prozesse (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Ort:
Aachen, Dortmund, Hamburg, Berlin, Bad Vilbel
Jahresgehalt:
bis 85.000 €
Sie
- beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und in ITSM Plattformen
- bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und Risikobewertungen durch
- analysieren fachliche Anforderungen und überführen diese in technische Zusammenhänge
- übernehmen fachliches Design von Applikationen und Schnittstellen und stellen die Gesamtlösung im Konzept dar
- steuern und koordinieren kleine ...
ITSM Senior Consultant / Manager (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Jahresgehalt:
bis 95.000 €
Als ITSM Senior Consultant und Manager verfügen Sie über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium. Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen IT Service- und Projektmanagement. Sie verfügen über einen exzellenten Erfahrungsschatz im Bereich der ITSM-Beratung und sind zudem erprobt komplexe Projekte und Situationen zu strukturieren.
- Verantwortung für Ihren Bereich und Ihre Mitarbeiter, disziplinarisch und fachlich
- ...
Consultant IT Service Management und ITSM Plattformen (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Ort:
Hamburg, Bremen, Berlin, Hannover, Bielefeld, Köln, Frankfurt am Main, Kassel, Nürnberg, Saarbrücken, Dortmund, Magdeburg, Erfurt, Stuttgart, Freiburg im Breisgau, München, Dresden, Leipzig
Jahresgehalt:
bis 75.000 €
Betreuung und Leitung der plattformorientierten ITSM-Projekte mit dem Schwerpunkt FrontRange ITSM, ServiceNow und HP Service Manager
- Übernahme der Qualitäts- und Budgetverantwortung für das zu liefernde Projekt
- Entwickeln geeigneter fachlicher Prozessdefinitionen unter Berücksichtigung der ITIL-Definitionen und der Referenzprozesse des Mandanten
- Begleiten des Transfers von den fachlichen Prozessdefinitionen zur Abbildung auf der ...
Senior Consultant IT Service Management und ITSM Plattformen (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Ort:
Hamburg, Bremen, Berlin, Hannover, Bielefeld, Köln, Frankfurt am Main, Kassel, Nürnberg, Saarbrücken, Dortmund, Magdeburg, Erfurt, Stuttgart, Freiburg im Breisgau, München, Dresden, Leipzig
Jahresgehalt:
bis 80.000 €
Betreuung und Leitung der plattformorientierten ITSM-Projekte mit dem Schwerpunkt FrontRange ITSM, ServiceNow und HP Service Manager
- Übernahme der Qualitäts- und Budgetverantwortung für das zu liefernde Projekt
- Entwickeln geeigneter fachlicher Prozessdefinitionen unter Berücksichtigung der ITIL-Definitionen und der Referenzprozesse des Mandanten
- Begleiten des Transfers von den fachlichen Prozessdefinitionen zur Abbildung auf der ...
(Senior) Consultant ServiceNow ITSM (m/w/d)
Veröffentlicht am:
22.09.2023
Ort:
Dortmund, Köln, Düsseldorf, Berlin, Erlangen, Hamburg, München, Frankfurt am Main
Jahresgehalt:
bis 85.000 €
Sie
- analysieren die Anforderungen und Problemstellungen der Kunden unseres Mandanten beim Management ihrer IT-Infrastruktur und IT-Services.
- konzipieren optimierte ITSM Prozesse und das nötige technische Umfeld.
- beraten Kunden bei der Einführung oder Weiterentwicklung von ServiceNow Systemen und Technologien.
- leiten ausgewählte (Teil-) Projekte und sind für die termin- und aufwandgerechte Umsetzung verantwortlich.
- ...